>電源モジュール内に入ってしまっている心配をした方がよいでしょう。
マシンを立てている向きによって通気孔から電源に紛れ込んで発火、というシナリオは怖いですね。
ユーザは気づかずにそうなるのですから。
でも文字通り『炎上』しなかったらOKなんでしょうかね。

さて、本件の結論は簡単で、次に買うPCは正直にアフターフォローに応じてくれるメーカーか、自力で何とかなるメーカーにするか、でしょうか。
店頭販売ならば販売店の力というのもあります。
ユーザが選んだ結果が、そのうち出てくることでしょう。

が
先ほど、９月３０日に発表された不具合の件でＤＥＬＬに電話したところ、
電源ケーブルの付け根付近にあるファンの不具合のみが対象で、
その他は一切関係無いと一蹴されました。
こちらが詳しく教えてほしいと頼むまでは「電圧に関して」としか教えてくれないし、
部品の滑落などの情報は関知していないの一点張り、
インターネットで何件も同じ状況の方がいらっしゃると話しても
インターネット上の噂については内部で調査しているから
あなたには関係ないとまで言われてしまいました。

朝から電話が繋がるまでの５時間、
ムダにしてしまいました。。。

ご参考まで。

Dellが設計ミスではないと言い張ってますが、ハンダはぱっと見だと
接着剤のようにがっちりくっついているように見えて、意外と機械的な
接着力はあまり強くありません。

基板を見たことがある方はご存知だと思いますが、大きな部品を
ハンダのみで接着していないと思います。端子部はハンダ付けで、
フレームはネジでとめたり樹脂部品でとめています。

ヒートシンクのバネをハンダでとめるなんて普通しません。
しかも近くにCPUのファンなどもあり、熱と振動、バネによる力と、
ハンダにとっては厳しい環境だと思います。

明らかに設計ミスでしょう。

土曜日、修理するコンピュータとは別に、大塚家具で買ったテレビ台が届きました。
この前、出張途中に福岡へ寄った際、現品特価 50%OFFを見つけて買ってきたものです。いつ (more…)

月曜出勤してまずはパソ電源起動。
…あれ？

Alert! Chipset heat sink not detected.
System halted!

(more…)

今の機種はどうなっているかはわかりません。
ただ、こういう想いはいちユーザーにとって、決して小さいことではありません。次にマシンを買い換えることになったときに、大きな判断材料として脳裏に浮かぶことは、間違いありません。
ましてや、コンピュータに慣れない人なら、慣れた人以上に来るはずです。

少なくても、親はがっくり来てましたから。

(DELLの見解)
設計ミスについて
Dimension 4600Cのヒートシンク固定用バネが外れた現象につきまして、
確かに過去にもほかのお客様より同様のお問い合わせをいただいており、
弊社におきましても現象・原因を確認するため、2005年9月末までに、
保証期間が切れている場合も、特別に無償で対応いたしました。
弊社での確認結果としては、製品製造時の、設計ミス、製造ミスとは考え難いものと思われ、2005年9月28日から、すべてのお客様に対して、保証期間とおり対応することになりました。

しかし、お伺いした見積額、これは高いですね。
同様の症状がブログで何件も報告されているのですから、何かフォローがあってもよさそうなものです。

余談はさておき、マザーボードの外し方等。
１．ケーブルのコネクタ類をマザーボードからすべて抜く。
２．電源は緑色のレバーを引いてケースから外し、脇にずらしておく。
３．マザーボードの緑色のレバーを力任せに引っ張って外す。(なかなか外れないので諦めかかったが、ここしか外す方法が無いので、一段と大きな力を入れたら外れた。遠慮せずに力を入れるのがコツ。)
４．マザーボードを取り付けているたった1本のネジを外す。
５．マザーボードの四隅に裏の板金がはまっているのが見える。先ほどのネジのほうを下にしてマザーボードを立て、マザーボードの端面に当て木をしてハンマーで軽く叩くと板金からマザーボードが外れる。
６．取れたU字型の留め金を元の穴に通し、裏面からハンダ付けする。(少々余分にハンダを盛っておいた。)
７．CPUの放熱シートをチップセットの大きさより若干大きめに切り、貼ってからヒートシンクを取り付ける。
８．これまでの反対の順に組み立てて完了。

逆に気づいた点とかがあったら、トラックバックとかで教えていただけると助かります。ほかの人も助かるでしょうから…

これらの作業は、私自身が自作PCなどでコンピュータをいじった経験があることと、壊れたら同等品と交換する腹積もりでやっています。
あくまで、ご自身ですべてのリスクを受け負いつつ、しかし楽しみながら取り組まれてみてはいかがでしょうか。

申し訳有りませんが回答お願いいたします。